抖音公域、微信私域流量同時運營，怎么做雙向引流？

無論是做公域還是私域，無論是在公域、私域運營的哪個階段，引流拉新是永恒的話題，也是運營中最重要的環節，沒有之一。有人才有生意，有流量才有轉化的可能。

對于很多實體店商家來說，都選擇了做公域，但卻忽略了要把辛苦從公域引來的流量留存到我們的私域中來。

這有平臺的因素，也有我們運營的因素，各大平臺都不愿意將自己平臺的流量給別的平臺，從各大平臺的政策就可以看出。但是對于實體店來說，我們既然把抖音這樣的公域流量從線上引導到了我們的線下門店，那么我們是否可以再考慮多做一步，將線下流量留存到我們的私域中來。

如何將線上公域引流到線下？

公域中的抖音是大多數商家都在做的，也是抖音開放本地生活業務后最大的發力點，將線上用戶通過LBS為線下門店引流（抖音短視頻/直播/談電腦達人團商品、團券），帶動下線下門店的銷售。由此，抖音也在一年內催生出大量的抖音餐飲、娛樂探店達人。

打開抖音，本地生活板塊，多的時候可以刷到一半左右的探店達人視頻，其中的團購優惠確實挺大，絕大多數商家的團購商品的品質也是相當好的，畢竟是拿來做口碑的引流產品，利潤微薄甚至是虧本的，會經營的商家都會認真對待，不會花錢來搬起石頭砸自己的腳，賠本還不賺吆喝。

既然是引流，那么流量來了，我們為什么不將這部分流量留存下來呢？

留存到我們的私域中，成為我們自己的流量，我們的促銷信息、品牌推廣信息、新品信息…就可以隨時、免費、多次的觸達。私域的最大優勢就是你直接擁有、可重復、低成本甚至免費觸達用戶。

線下如何留存到私域？

線下用戶留存到私域，簡單的做法也是古老的做法，就是加微信（個人微信/企業微信），我們可以通過朋友圈、私信、微信群來推送傳達信息。

個人微信不用多說，就是我們平常使用的微信，喜歡怎么用怎么用久好了。

企業微信是什么？企業微信也是騰訊的產品，定位與企業的營銷推廣內部管理…與微信數據互通，企業微信向微信好友發信息，微信好友直接在個人微信中接收信息，在個人微信端的體驗與我們的任意微信好友無區別。

企業微信適合商家店鋪有一定規模（單店也可，店鋪多名員工），全員行動，加用戶微信。員工不使用個人微信，不用為員工單獨配手機，更不存在員工離職帶走客戶的現象。

對于我們的單店/店鋪規模小，只有一兩個員工的夫妻店來說，可以就使用個人微信。

無論是企業微信還是個人微信，要做的都是留存，將辛苦從公域引流來的流量留存到我們的私域中來，再進行下一步的轉化。

留存到私域后如何轉化？

轉化路徑一：
私域消息觸達→引流到店。路徑過于簡單，在用戶看到信息的感興趣時沒有及時促成交易，興趣點過了后，再實現轉化比較困難。

轉化路徑二：
私域消息觸達→小程序商城在線下單→引流到店線下核銷。在消息觸達時，在用戶感興趣時一定要引導成交，當用戶在小程序商城下單后，到店核銷幾率將會大大提升，接近100%核銷。

當然，在線交易工具也不一定非得是小程序商城。也可以將我們的私域流量再引流回公域去成交。

將私域回流到公域？

私域流量也不必非得再我們的私域中來成交，適當的將私域引流到公域，也能獲得更多的公域流量。比如在我們做公域直播時，我們可以在私域通知我們的用戶，進我們的直播間來成交。

平臺一般都會給予這部分商家一定的流量支持，這樣就能獲得更多平臺的公域流量，再將這部分流量引導到線下，轉化成我們的私域流量。

公域、私域相互引流的方法還有很多。如此良性循環，通過時間的積累，我們公域、私域流量都會越來越大，實現業績的增長。

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