小紅書品牌號運營知識指南（附ppt分享）

通過小紅書品牌號運營知識指南，你可以了解到小紅書品牌號運營體系打法，值得入手做入駐操盤指導。

一、賬號定位

1
品牌方運營模式

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賬號定位

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創造人設

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品牌賬號與用戶關系

· 獲得福利，賺取優惠
用戶通過不同的契機搜索、關注品牌號的一個原因之一包括能從中得到福利優惠，通過第一時間知道品牌發布的福利，可以比別人搶先一步獲得福利獎勵、折扣信息。
· 獲得品牌最新動向
這在電子產品、時尚高奢、珠寶香水品牌中很常見，大部分基于用戶是某一領域的癡迷愛好者，熱衷于某品牌的產品，這也恰恰是品牌的魅力所在﹣讓用戶忠誠于品牌。
· 了解功能的使用
類似于APP助手、淘寶客服等功能，關注品牌官方號，可以獲得除了產品本身外的服務功能，為用戶解答疑惑。
· 獲得有趣／有用的內容
在當今自媒體的品牌運營中，適當發布有趣有用的內容，能增加與粉絲的互動，增強粉絲的黏性，還能吸引更多潛在的用戶群體，拉近與用戶的距離。
5
品牌號運營
①五大好處
獲得官方認證標識，擁有更多展示入口，權重越高；
搜索發現及內容分發，引導用戶關注；
多種運營工具推動更多粉絲互動，增加用戶粘性；
通過品牌號后臺洞察多維數據報告，賦能內容營銷；
鏈接小紅書品牌旗艦店，實現流量高效轉化。
②運營玩法
· 品牌自主創作內容；
· 展示品牌UGC內容；
· 在PC端查看粉絲數據、品牌號筆記數據及合作筆記數據；
· 與品牌合作人共創內容；
· 通過私信精準觸達用戶，連接品牌和個人。

二、內容運營

三、曝光策略

社區基礎建設，制造品牌核心影響力
輻射品牌受眾群，內容種草用戶產品
平拍傳播——提升品牌影響力
銷售促進——在小紅書直接產生轉化/為站外旗艦店導流
客戶服務——拉近消費者距離，創造更多營銷機會

三、平臺規則

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檢測機制

檢測個人資料、筆記內容、私信、評論等，不得含有微信號碼、代購、水印、淘寶店鋪等，個人資料官方允許郵箱存在，微博可用諧音，再用話術引導至微信；
檢測手機設備，同一設備最好只登錄3個賬號；
檢測筆記內容，不得引誘用戶，比如關注領，點贊抽獎等；
檢測內容原創度，原創保護度高，在做推廣時，也不要拿同一篇內容同時分發多個賬號。
2
推薦機制

首先每篇筆記會進行機器審核，檢測內容中是否有違規，若沒有則進行匹配分發；
若檢測到疑似，但機器不能確定，則會進行相應的處理，給到人工審核，人工審核無問題再進行匹配分發，否則關進小黑屋；
·在推薦時會提取筆記中的關鍵詞、圖片標簽、話題等，分類到某個類目，再推薦給相應的人群；
推薦后不代表用戶可以搜索到筆記，沒有百分百的收錄；
3
收錄機制

收錄的筆記才有推薦量，才能被搜索到；
“文字圖片類”筆記和“視頻類筆記”兩種類型的筆記有著非常相似的收錄機制；
文字類查找正文內容第一句話，視頻類筆記查找視頻簡介；
4
搜索機制

關鍵詞是所有搜索引擎的核心，關鍵詞分為核心關鍵詞、相關關鍵詞以及長尾關鍵詞；
權重是個復雜的體系，包括發布筆記賬號的權重、評論點贊用戶的賬號權重，總的來說，權重越高，排名越靠前；
點贊收藏評論量越高，排名越靠前，同時可以增加相關領域以及該篇筆記的權重；
5
合伙人規則

6
賬號/筆記違規

→賬號違規
多個賬號一個手機登陸；
昵稱涉嫌廣告和違規；
個人簽名設置微信等其他平臺（可設置微博和郵箱)；
頭像違規、不清晰、帶有二維碼；
跟好友私聊時使用使用不限于微信聯系方式、二維碼多個賬號共用相同的局域網絡。
→筆記違規
筆記被判定為廣告與銷售筆記；
內容主體中不合規留下聯系方式；
非原創的抄襲內容，筆記圖片中帶水印、二維碼；
發布色情低俗，暴力恐怖、賭博類內容；
偽造虛假的粉絲數、閱讀數、點贊收藏等異常數據；
誘導分享，轉發抽獎等其他行為。
7
賬號限流規則

四、店鋪運營

……

五、團隊搭建

業務流程圖
……
培訓流程圖
……
薪酬體系

結語：

小紅書品牌號起號運營指南，比較初級，因為主要體系化服務起號，針對中后期競爭運營，這套指南還難以應對。
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