社群營銷：建立微信群，長時間經(jīng)營，精細(xì)化管理

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社群分類：
1.自建社群
A.小區(qū)群：針對同一特定小區(qū)建立的群
B.網(wǎng)約群：針對同一線上需求建立的群
C.聯(lián)盟群：針對聯(lián)盟目標(biāo)客戶建立的群
他人社群：
A.業(yè)主群：小區(qū)業(yè)主自發(fā)組建的業(yè)主群
B.裝修群：小區(qū)業(yè)主為了了解裝修組建
C.媽媽群：小區(qū)同一興趣愛好組建的群
單品牌小區(qū)社群案例：
第一步：小區(qū)篩選
做小區(qū)社群之前，對當(dāng)?shù)爻鞘械乃袧撛谛^(qū)做一個綜合性的分析和評估，分別與老板、銷售人員、業(yè)務(wù)人員進(jìn)行溝通，獲取當(dāng)?shù)厥袌鰧嶋H信息
消費(fèi)檔次、業(yè)主信息、關(guān)鍵人物、交房計劃（交鑰匙前2個月最佳）
第二步：工具籌備
品牌宣傳資料、產(chǎn)品宣傳資料、服務(wù)宣傳資料、產(chǎn)品實景效果、大客戶案例集、主流戶型案例
【證據(jù)鏈的打造】客戶不是被我們說服的，是被他自己說服的
超級海報、超級視頻、超級服務(wù)、超級口碑、超級案例
1.超級海報（一圖看懂買點，站在客戶的角度）
2.超級視頻（好產(chǎn)品看得見）：買點要聚焦，基于真實，基于真實的基礎(chǔ)上再夸張、有趣、好玩一點
3.極致服務(wù)見證：現(xiàn)場作業(yè)、產(chǎn)品播放、客戶評價、客戶回訪、售后服務(wù)等（接地氣）
4.極致口碑見證：一次購買、二次購買、轉(zhuǎn)介紹
5.大客戶案例手冊
第三步：建群邀約：
家居顧問邀約目標(biāo)業(yè)主
意見領(lǐng)袖邀約目標(biāo)業(yè)主
邀約粉絲進(jìn)群：表明身份——說明目的——邀請進(jìn)群
轉(zhuǎn)介紹：成交客戶轉(zhuǎn)介紹、活動促銷轉(zhuǎn)介紹、領(lǐng)袖型客戶轉(zhuǎn)介紹
客戶裂變——讓你的客戶爆炸式增長
第四步：迎新儀式
注意事項：
1.進(jìn)群后是自己拉進(jìn)來的業(yè)主負(fù)責(zé)發(fā)歡迎詞
2.導(dǎo)購發(fā)歡迎詞，群主復(fù)制發(fā)歡迎詞，其他人不要發(fā)（凸顯負(fù)責(zé)人身份，歡迎詞兩條比較合適）
入群須知：

xxxxxx群規(guī)

1、以任何裝修新房為核心，交流裝修經(jīng)驗，共享買貨信息
2、修改群昵稱：小區(qū)名+門牌號+姓名
3、不打廣告，不刷屏
4、常線下聚合，歡迎參加裝修經(jīng)驗干貨分享
5、裝修效果分享和爆料黑設(shè)計師、裝修公司和建材品牌
6、對長期隱身，一言不發(fā)，搶完紅包就走的人會定期清理
7、每周有主題分享，在群里探討交流，歡迎推薦分享嘉賓
第五步：定期互動
第六步：干貨分享
設(shè)計師小區(qū)戶型設(shè)計方案分享
第七步：邀約進(jìn)店
鄰居見面會——聚餐版增加情感因素
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