巧用鏈卡AI外呼3大引流路徑！企微加粉通過率翻倍

經常有客戶問：企業微信加粉通過率不高，鏈卡有沒有對應解決方案？
現如今企業微信成了私域運營的重要工具，企業都在探索企業微信更有效的加粉觸達方式。鏈卡智能營銷整合中臺重磅推出【外呼營銷】功能，幫助企業通過【AI外呼+企微自動加粉】提高加粉通過率，沉淀私域用戶。

對于生命周期不同的私域用戶，我們提供不同的加粉路徑，具體稍后詳細拆解。

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AI外呼提高呼叫效率，降低人工成本

鏈卡AI外呼是一種仿真人工智能機器人，全自動、批量撥打用戶電話，能夠實現真人級對話，智能應對多種溝通場景。客服人員可根據不同溝通場景，在后臺配置AI應答話術，當客戶觸發后臺設置的“關鍵詞“、”通話行為“時，自動應答對應話術，提升用戶體驗。

（鏈卡AI外呼后臺）
人工每日撥打電話量一般為100-300通，而鏈卡外呼營銷能做到一個機器人坐席每日撥打300-800通，節省60%人工呼叫成本，加粉效率提升50%-70%；

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AI外呼+加粉，不同場景加粉路徑

AI+企業微信（主動加粉）
AI+掛機短信（被動加粉）
AI+機器人自動加粉（主動加粉）
▎路徑1：AI外呼+企業微信（主動加粉）
適用場景：新用戶下單1-3天內，AI外呼加粉通過率高
例如：”618“活動期間，對每天進店下單的新用戶，集中AI外呼，同時配合“包裹返現卡”將用戶引流至企業微信；通過外呼AI話術設置，告知用戶留意企業微信“邀請通知”，能極大提升好友加粉通過率。
▎路徑2：AI外呼+掛機短信（被動加粉）
適用場景：瀏覽過小程序、商品的訪客，加粉路徑短
對于未下單、僅在系統內有瀏覽行為的訪客，可以采用AI外呼+短信外鏈引流做用戶召回，適用用電商、零售、汽車、教育等多行業。

（AI外呼掛機短信設置）
通過掛機短信發送引流鏈接，用戶點擊短信鏈接→喚起小程序→長按掃碼添加企業微信，對于此種加粉方法，路徑短、用戶不易流失，且不需要太多的企微客服號，客戶主動加粉也不會對企業微信賬號安全性造成威脅。
▎路徑3：AI外呼+機器人自動加粉（主動加粉）
適用場景：企業CRM系統、官網、個人微信、會員平臺中大量老客，激活沉睡用戶
對于以上這類已經購買過的客戶，對產品有一定的認可度，且企業此類客戶較多，想要短時間內集中沉淀到企業微信運營，可以通過“AI外呼+機器人批量自動加粉”方式發起申請，以”專屬優惠+限時福利“為利益誘餌，系統自動批量發出添加好友申請。

省掉客服一個個手動添加的麻煩，通過配置多個機器人客服號，可實現短期&高效的沉淀企微客戶。

以上三種加粉路徑，結合AI外呼營銷系統，可以告知用戶通過好友申請的具體入口，從而提升加粉率。對此感興趣的小伙伴移步“鏈卡科技”官網，申請試用~

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AI外呼多場景應用

除了大規模加粉外，AI外呼還可以幫助品牌商家在整個用戶生命周期中實現高效觸達，實現智能化營銷，包括用戶召回、下單催付、問卷調查、智能催收等多種場景。

用戶召回

商家在策劃活動時，對于長時間沉默客戶，可以通過AI外呼，批量通知活動時間、活動福利等，召回沉默用戶；

下單催付

當遇到顧客發起訂單，但長時間未付款，或已交付定金，但遲遲不付尾款等場景，商家可以使用AI外呼進行催單，讓有意向的顧客快速付費，完成下單；

問卷調查

顧客收貨時，AI外呼可以一次性完成收貨提醒及滿意度調查，對顧客發起好評邀請；外呼溝通會給予用戶良好的售后體驗，提升品牌好感度。

智能催收

對于金融類、銀行等，可在后臺設定催收話術，批量完成催收催繳工作。

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傳統外呼 VS 鏈卡AI外呼優勢

相比于傳統外呼，鏈卡AI外呼無論是加粉路徑、加粉方式、外呼成本等都有不可比擬的優勢。
優質線路：保證通話過程的信號穩定、通話的穩定性，是外呼效率提升的基礎。
外顯手機號：呼叫號碼未被標記時，用戶的防備心會大大降低，同時如果來電顯示真實號碼、歸屬地，可以輔助提升用戶信任度。

AI擬人度：真人般的服務對答，讓AI的外呼聽起來像“真人”服務，會讓私域加粉率大大提升。
撥打時間：根據用戶接通時間段，智能優化外呼時間，降低投訴風險，輔助提高私域加粉率。
意向高篩：AI外呼全程無需人工，自動進行錄音存檔，并根據溝通評級用戶意向，幫助企業篩選高意向客戶，方便企業精細化分層運營。
以上就是關于鏈卡AI外呼營銷系統最新功能介紹，相信大家還想了解，如：加粉話術、誘餌設置要點、AI外呼流程等，后續鏈卡說將持續更新~

（AI外呼話術設置）
此外，鏈卡智能營銷整合中臺最新上線很多高級功能幫助企業進行私域流量運營，如：機器人自動加好友、外呼CRM、智能SOP、外鏈引流、會話存檔等，幫助企業更好做好客戶增長、客戶運營和裂變轉化。

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