企業微信點鏡SCRM管理系統，如何做私域社群營銷？

在當今社會討論私域時，必須考慮企業微信。不僅因為企業微信已經完全打通了微信，成為私域最重要的承載平臺，還因為這個平臺孕育了幾種非常強大的私域玩法。

作為企業微信的官方服務提供商，點鏡SCRM近年來一直專注于企業微信私有運營，近年來為客戶提供了提高私有領域效率的解決方案。其主要目的是幫助企業實現引流-分層-營銷-轉型-風險控制的效率。
點鏡SCRM具有易于識別和高度信任的品牌展示效果。它不僅擁有大量的客戶承載能力，還開通了多個流量池的客戶管理。其中，它是一種直接戳破企業痛點的風險控制機制，如客戶辭職繼承和會話存檔。
一是將公域流量、存量客戶沉淀到企業微信。
很多企業都會問，那就是如何在開展業務時將存量客戶轉化為企業微信？點鏡SCRM可以幫助企業解決現有的兩個問題:一是將庫存客戶從其他流量池轉移到企業微信，二是幫助企業微信環境帶來新客戶增長，實現企業收入。
二、企業微信SCRM客戶自動接待與精細化分層
通過點鏡企業微信SCRM的渠道活碼功能，客戶可以實現個性化的自動接待。掃描渠道活碼后，客戶可以自動轉移銷售，并通過朋友自動發送組合腳本。從標簽到自動拉群，整個過程都可以自動完成。企業可以統一確定各渠道活碼的不同語音設置，既能實現客戶的分層管理，又能保證良好的專業形象。
如果您遇到客戶經常提出的問題，您也可以將其設置為對話期間的自動回復。當客戶提出的問題正好擊中您設置的關鍵字（如物流信息、產品參數等）時，群組機器人將在一秒鐘內向客戶發送答案，以改善客戶的購物體驗。堅持做到快速響應、高效還有規范管理。
此外，點鏡SCRM提供了一個全方位的標簽管理功能，根據客戶屬性、行為軌跡、消費偏好和社交廣播點進行標簽，使銷售人員能夠輕松獲得客戶肖像，判斷客戶的購買意向，并跟進購買情況和記錄。利用標簽功能，篩選出客戶進行企業群發，大大提高了運營效率和內容推送的準確性。
三、事半功倍。
利用點鏡SCRM的群體運營管理功能，如群體活動統計、群體打卡、標簽建群、群體sop、會話存檔等。，從而提高企業員工運營客戶群的效率，為客戶提供精細化的服務，讓每一位客戶都有良好的體驗，提高群體活動，達到客戶消費和留存的目的。
分享3個小妙招賦能你運營社群事半功倍：找準目標客戶活躍時間，并在該時間內發送活動或話題推送；設立打卡小任務，激勵用戶發表使用心得，完成任務的用戶可收到獎勵；刺激用戶拉新：設置獎勵機制、秒殺、優惠券等等，鼓勵用戶裂變拉熟人進群，起到裂變拉新效果。
四、企業員工行為管理
通過點鏡SCRM的會話存檔功能，對于匯總的銷售聊天消息，企業管理員可以實時查看，有效避免銷售飛單私單處境；設置敏感詞，當設置的敏感詞被銷售觸發后時，管理者會同時收到消息提醒，服務品質被大大保障。
不僅如此，客戶資產也能在企業保留。成員崗位調整或者離職時，將其名下客戶企業可以分配給其他員工，不需要原員工的同意、也無需通過客戶確認，新員工馬上能繼續開展服務，且對客戶的了解程度一點也不會減少，客戶還能一以貫之的享受到好服務。

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