微信小店、視頻號小店、小程序商城有什么區別？該怎么選？

在微信上做電商，有著微信小店、視頻號小店和小程序商城的選擇。問題是，這三者之間如何選擇才是最適合自己的？這篇文章，作者的分析，值得一讀。

微信正式進入了微信小店的時代。

8月25日，視頻號小店正式升級為微信小店，11月25日，視頻號小店升級微信小店節奏進一步提速，商家需要升級之后才可以繼續經營。那么微信小店到底和之前的視頻號小店有什么區別呢？

當然除了視頻號小店，也有很多的商家，之前一直用的小程序商城來做轉化。所以微信小店上線后，也有商家糾結，那是否還要繼續用小程序商城呢？小程序商城又和微信小店有什么區別呢？

這篇文章，就來分析一下微信小店、視頻號小店、小程序商城的區別，以及優劣勢。

一、和視頻號小店的區別

信息展示渠道拓寬

微信小店將進一步打通商品與微信生態的連接，支持店鋪及商品信息在公眾號（訂閱號、服務號）、視頻號（直播、短視頻）、小程序、搜一搜等多個微信場景內流轉，助力商家更好地滿足用戶消費需求。

簡化流程，功能整合

微信小店將進一步簡化商家入駐流程，升級品牌認證和店鋪命名體系，降低保證金，整體生態更加開放。

上線新客服系統，實現了訂單、售后等功能的整合，商家可以直接在客服系統中查看用戶訂單詳情，解決了原來企微客服系統無法直接查看用戶訂單的痛點。（但是建議選擇不升級客服系統，用原有的微信客服可以實現海量工具的微信客服引流企微的功能。升級后則沒法引流。）

降低門檻

微信小店將進一步降低開店門檻，新店鋪申請無需視頻號，商家只需要擁有一個經過實名認證的微信號及相關的經營資質即可開店。

基于此，官方建議現有的視頻號小店商家在9月25日之前將店鋪升級為微信小店，以享受更好的技術服務支持。未及時升級的視頻號小店，其新增商品上架將會受到影響。我們也為店鋪升級提供了便捷通道，商家可沿用此前的資質將視頻號小店快速升級至微信小店，具體操作請關注本公告后續更新的指引鏈接。請留意，除另有規定外，原已發布生效、適用于視頻號小店及視頻號櫥窗商家的相關規則，將同時適用于升級后的微信小店。此外，視頻號小店服務將于8月25日起停止接受新增申請。

官方資料（復制瀏覽器打開）：

關于【視頻號小店升級為微信小店】公告：https://store.weixin.qq.com/chengzhang/webdoc/wiki/2121/bb4a31143f83be28/growth_center_platform_notice?source=6&sourceType=4

【視頻號小店升級微信小店】流程指引：https://store.weixin.qq.com/chengzhang/webdoc/wiki/1966/a636cd0e68dd06b8/growth_center_manual_for_store?bpath=%252Fhome%252Fnew_manual&source=3&sourceType=1

微信小店【商家私域運營場景指南】https://store.weixin.qq.com/chengzhang/webdoc/wiki/1908/6f84732a16846e6f/growth_center_ec_operation?bpath=%252Fstudy%252Fguide%252Fec_operation%252F1&source=6&sourceType=4

二、和小程序商城的區別

1.微信小店的優勢

更有利于社交媒體傳播

打通商品與微信生態的連接，支持店鋪及商品信息在公眾號（訂閱號、服務號）、視頻號（直播、短視頻）、小程序、搜一搜等多個微信場景內流轉，助力商家更好地滿足用戶消費需求，實現自然流量增長。

而小程序商城的推廣，只能是拼團、秒殺或者自己開發分銷工具之類。

官方資料（復制瀏覽器打開）：

微信小店帶貨場景全指南https://store.weixin.qq.com/chengzhang/webdoc/wiki/2050/fe52d300ab7d1bc2/growth_center_ec_operation?bpath=%252Fstudy%252Fguide%252Fec_operation%252F1&source=6&sourceType=4

達人分銷能力很強

理論上，微信的任何人都可以成為達人，給微信小店帶貨，類似抖音、小紅書。并且獲得分銷的傭金。

官方資料（復制瀏覽器打開）：

【優選聯盟】了解優選聯盟帶貨https://store.weixin.qq.com/chengzhang/webdoc/wiki/2058/71500d4417b9f2c4/growth_center_ec_operation?bpath=%252Fstudy%252Fguide%252Fec_operation%252F1&source=6&sourceType=4

整體成本較低

開店成本低，開店過程很簡單，并且大部分功能是免費使用，整體成本較低。

2.小程序商城的優勢

功能更加豐富

微信小店暫時只提供基本的營銷工具，小程序的營銷工具比較豐富。此外，如果企業有較高要求，可以定制開發，但微信小店不能定制。

三、綜合建議

對于小型商家或個體戶，直接低沉本開個微信小店就可以了，非常的節省成本。

但是對于中大型企業來講，綜合業務場景較為復雜，微信小店暫時的能力不一定能夠完全滿足，可以兩者兼顧。

例如，將微信小店看作公域，是新增的售賣渠道，畢竟社交傳播能力是很強的，微信小店最大的紅利，在于微信中所有應用和關注的流量，都可以鏈接到微信小店。這是小程序旗艦店沒有的能力。

其次，將小程序旗艦店看作私域，也就是品牌自己的商業化平臺，用來構建和消費者更加深度和長周期的消費關系。總之，一個是別人給開的渠道，一個是自己建設的平臺，這么來看沖突也不是特別大。

專欄作家

貓雯私域研究社，微信公眾號：貓雯私域研究社，人人都是產品經理專欄作家。專注于客戶關系管理研究，包括私域流量運營、社群運營、用戶運營等細分方向。

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題圖來自 Pixabay，基于 CC0 協議

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