小值今早一到公司,同事就嚷嚷著發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新大陸:
微信上線了一個(gè)新功能——微信上可以送禮物了!
這么好玩嗎?
微信電商又多了一個(gè)社交裂變的新場(chǎng)景?小值必須來(lái)體驗(yàn)一波!
這個(gè)功能出現(xiàn)在「微信小店」里(當(dāng)然用戶也可以在訂閱號(hào)、直播等場(chǎng)景下刷到小店),點(diǎn)開(kāi)主頁(yè),發(fā)現(xiàn)微信在商品頁(yè)面上都增加了「送給朋友」選項(xiàng):
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點(diǎn)下去,就會(huì)彈出「送禮物」的勾選界面
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然后選擇你要贈(zèng)送的對(duì)象,還能像賀卡一樣備注「祝福語(yǔ)」,接著付款完成就可以送給他們啦!
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最后,要通過(guò)微信聊天把禮物卡送給朋友
(真的好像新年紅包頁(yè)面,這個(gè)「開(kāi)」字太讓人激動(dòng)啦
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對(duì)方收到后,只需要完成地址填寫,就能美美地收下禮物了!
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朋友點(diǎn)開(kāi)「服務(wù)」界面的「訂單與卡包」,可以查看訂單狀況物流信息。
這種交互方式真的有意思哎!
這個(gè)送禮和收禮物的過(guò)程,讓小值想起了當(dāng)年第一次玩微信紅包的驚喜之情!
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01 送禮太絲滑了,微信懂我!
事實(shí)上,微信小店昨天就發(fā)布了官方發(fā)布公告,宣布正式開(kāi)啟“送禮物”功能的灰度測(cè)試。
根據(jù)官方公布的規(guī)則,除珠寶、教育培訓(xùn)兩大類目外,其他類目的微信小店商品都將默認(rèn)支持“送禮物”功能,商品款式原價(jià)不得高于1萬(wàn)元即可作為禮物贈(zèng)送。
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不想收也不需要一番極限拉扯的動(dòng)作,裝作沒(méi)看見(jiàn)就行
——若朋友超過(guò)24小時(shí)未收下禮物,訂單將自動(dòng)取消并退款給贈(zèng)送方,退款將按訂單支付時(shí)的渠道原路返回。
這項(xiàng)功能還有些細(xì)節(jié)非常貼心——在收下禮物前,接收方還可以選擇更換該商品下價(jià)格相同的其他款式;
收禮一方的收貨地址,對(duì)于送禮一方也是不可見(jiàn)的,這在一定程度上保證了私密性,幫助用戶避免不必要的溝通和尷尬。
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微信這一波趕在“雙旦”和“春節(jié)”這幾大送禮高峰期發(fā)布,想必也有十足的底氣能讓「送禮物」功能在2025年的開(kāi)端刷屏。
畢竟,已經(jīng)也有一眾網(wǎng)友搶先體驗(yàn)了,掀起了熱烈討論
:
“送給老媽了!超絲滑”
“答應(yīng)我,給我個(gè)機(jī)會(huì),讓我做一天你們朋友圈的榜一大哥?”
“收禮物就像拆紅包一樣簡(jiǎn)單,以后買東西再也不用問(wèn)對(duì)方地址了!”
“張小龍果然產(chǎn)品天才!”
02.紅包拉動(dòng)微信支付,
送禮激活微信電商?
背靠根深葉茂的「社交關(guān)系鏈」,微信的“電商夢(mèng)”也喊了一年又一年。
「送禮物」功能無(wú)疑是微信小店生態(tài)的進(jìn)一步完善: 從“重運(yùn)營(yíng)”到更加重視“生態(tài)平臺(tái)”,標(biāo)準(zhǔn)化了微信小店,打通了內(nèi)部私域生態(tài)。
「微信小店」是微信電商生態(tài)的主要載體。
事實(shí)上,半年前,這個(gè)名稱還叫「視頻號(hào)小店」。今年8月,騰訊要求微信小商店、視頻號(hào)小店等微信生態(tài)內(nèi)的電商載體統(tǒng)一升級(jí)為微信小店,并為其接入微信全域流量,支持店鋪及商品信息在公眾號(hào)、視頻號(hào)、小程序、搜一搜等場(chǎng)景內(nèi)流轉(zhuǎn),整合成統(tǒng)一的微信電商業(yè)務(wù)。
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這也看出了微信想急切地?cái)[脫與傳統(tǒng)直播電商的聯(lián)系,還是想在整個(gè)微信場(chǎng)域建立一個(gè)完整的生態(tài)系統(tǒng),進(jìn)而去做對(duì)商家和用戶更有價(jià)值的事。
如果只做“微信版抖音”,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)、流量激活率的逐漸式微、多電商業(yè)態(tài)的割裂...都是「視頻號(hào)小店」繞不開(kāi)的苦楚。
所以微信小店必然成為微信的戰(zhàn)略主線。
而這次“送禮物”自然也成了主線上的進(jìn)一步動(dòng)作。
雖然微信低調(diào)發(fā)布了這項(xiàng)功能,但卻算對(duì)社交電商的固有邏輯的一次突破:
一般的社交電商,社交是手段,售賣是目的,無(wú)論是拼單還是找朋友助力,電商需求要大于社交需求,即使能拉新,但很多用戶體驗(yàn)并不好。而這次的「送禮物」功能,社交,或者說(shuō)情感訴求才是第一要義,更能通過(guò)口碑傳播來(lái)拉動(dòng)流量、從而拓寬生態(tài)鏈。
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另一方面,「送禮物」功能還可以借力用戶的私域關(guān)系來(lái)為微信小店引流,畢竟,這道「被驗(yàn)證過(guò)的成功邏輯」似乎有跡可循——早在10年前的春節(jié),微信“發(fā)紅包”功能橫空出世,讓超過(guò)3000萬(wàn)用戶綁定了自己的銀行卡,從而快速拉動(dòng)了微信支付的使用率和滲透率。
這一功能也是對(duì)用戶習(xí)慣的探索, 還是借由「微信支付戰(zhàn)」的經(jīng)驗(yàn),把那次的「支付認(rèn)知」復(fù)刻到這次的「微信小店認(rèn)知」上來(lái),從更多的人了解微信小店、走進(jìn)微信小店,恐怕也是騰訊的野望。而從商家端來(lái)說(shuō),或許也能促進(jìn)更多的商家主動(dòng)開(kāi)設(shè)微信小店。
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畢竟,也有一些用戶表示質(zhì)疑:
“即使我想送,但微信小店不一定有那么多東西啊。。”
確實(shí),微信與其他電商巨頭平臺(tái)不同,它的強(qiáng)項(xiàng)從來(lái)不是電商基建。不過(guò)微信今年也在盡力發(fā)展自己的弱環(huán):
為了吸引更多商家入駐,微信在今年9月宣布大幅降低商家的準(zhǔn)入門檻和保證金,甚至支持滿足一定條件的微信小店商家0元保證金試運(yùn)營(yíng)。此外,視頻號(hào)小店還調(diào)低了家具、個(gè)人護(hù)理等21個(gè)三級(jí)類目的技術(shù)服務(wù)費(fèi),由5%調(diào)低至2%。
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無(wú)論是微信小店,還是「送禮物」功能,微信也都有很多可完善的空間——商家入駐情況有待驗(yàn)證;微信小店的入口還不算明顯;缺少獨(dú)立的貨架體系提升用戶使用體驗(yàn)嗎;售前售中售后的服務(wù)也可以更成熟等待。
03.沒(méi)有誰(shuí)比「什么值得買」更懂送禮
怎么樣?看到這里的值友,是不是想迫不及待嘗試嘗試了!
畢竟,對(duì)于i人和一些男性用戶來(lái)說(shuō),真的能幫助他們解決“世紀(jì)難題”:
比線下挑禮物更省時(shí)省力!比發(fā)紅包、直接轉(zhuǎn)賬更走心!
然后!
再來(lái)問(wèn)大家個(gè)問(wèn)題!
同樣作為電商平臺(tái),如果「什么值得買」上線類似的「送禮物」功能,值友們期不期待!
送禮這件“小事”,作為刻在中國(guó)人骨子里的人情世故,真的是剛需!在「什么值得買APP」,每天也都有無(wú)數(shù)值友討論送禮指南、禮物清單...
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是的!沒(méi)有誰(shuí)比「什么值得買」更懂「送禮」了!
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我們站內(nèi)有長(zhǎng)期固定的「送禮佳品」專題頁(yè),簡(jiǎn)直是“選禮物沒(méi)思路星人”的福音!在上面隨便逛逛找靈感,不僅能迅速get好禮好物,還能發(fā)現(xiàn)驚喜好價(jià)。(是的你沒(méi)聽(tīng)錯(cuò),你送禮比別人送禮都能省的多!
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如果你還是不知道怎么“送“,莫得問(wèn)題!
我們?cè)缭谌昵熬屯瞥隽?/font>「仙女也講禮」媒體號(hào),經(jīng)常分享禮物指南、送禮思路,挖出那些小眾卻不踩雷的好禮好價(jià),真的是,手把手教你怎么「送禮」!
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每到婦女節(jié)、七夕節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)這樣重大的禮遇節(jié)日節(jié)點(diǎn),我們也會(huì)貼心上線針對(duì)「送禮場(chǎng)景」的特色專題頁(yè)!
不僅會(huì)分成「送顏值」、「送健康」、「送愉快」等場(chǎng)景區(qū)優(yōu)化你的挑選決策時(shí)間,還會(huì)邀請(qǐng)站內(nèi)「送禮行家」來(lái)支招,為你量身打造不同場(chǎng)合、不同寓意的選購(gòu)指導(dǎo)!
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相信我們!我們對(duì)送禮這件“小事”真的很上心!
在一次組織用戶進(jìn)行「曬禮物」的互動(dòng)活動(dòng)中,我們將送禮場(chǎng)景進(jìn)行細(xì)分,歸位兩個(gè)大類——送人和送事。「送人」是指與對(duì)方有情感鏈接,借由各種節(jié)日、生日、紀(jì)念日表達(dá)心意;「送事」是指在對(duì)方人生的結(jié)婚、生子、喬遷等重要節(jié)點(diǎn)表達(dá)生日祝福。
比如送孩子應(yīng)該送什么
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送媽媽又該送什么?
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你看看,就問(wèn)你細(xì)不細(xì)!
但!這還不夠,我們每一年都會(huì)做禮品市場(chǎng)洞察,并梳理什么值得買站內(nèi)的消費(fèi)送禮趨勢(shì),整合「送禮行業(yè)數(shù)據(jù)」研究分析,去推出更適合「值友寶寶」的送禮功能和內(nèi)容!
咳咳...請(qǐng)把「送禮專家」打在公屏上! |