一、什么是SOP、朋友圈SOP?
SOP一般指標準作業(yè)程序，朋友圈SOP指的是客戶朋友圈標準化作業(yè)程序。因為每位客戶每天只能收到1條來自企業(yè)微信群發(fā)助手推送的消息，這個群發(fā)次數對于經常要做活動的企業(yè)來說肯定是不夠的，而通過朋友圈SOP，企業(yè)可以把需要推送的活動內容直接推送到客戶的朋友圈中，間接達到多次做活動的目的。
二、功能介紹
企業(yè)管理員或者開通企業(yè)客戶關系的員工，在新建一條朋友圈SOP規(guī)則后，規(guī)則中指定的企業(yè)員工會收到一條來自芝麻微客的推送提醒。員工通過手機操作，可以將朋友圈SOP規(guī)則中設置的內容發(fā)送至特定的客戶的微信朋友圈中。（ 每位客戶每天都能查看3條來自企業(yè)朋友圈SOP推送的消息 ）
三、具體使用場景
活動負責人新建一條朋友圈SOP規(guī)則 - 指定員工收到消息推送提醒 - 按操作進行群發(fā) - 客戶朋友圈收到消息推送。
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2024-11-28 19:08 上傳
四、功能使用
開通客戶聯系權限： 進入企業(yè)微信后臺 ，找到【客戶聯系】-【權限配置】頁面，設置客戶聯系和客戶群使用范圍，設置后，賦予權限的員工即可使用此功能了。
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規(guī)則名稱： 設置內容名稱內填的是一個備注名，僅芝麻微客后臺可見。
執(zhí)行員工： 支持添加多員工或全體員工。
推送內容： 設置規(guī)則后將會通過「芝麻微客」提醒群主發(fā)送推送內容，最多10條。
執(zhí)行時間： 可以選擇具體發(fā)送的時間段，可設置單次群發(fā)或者每月、每周、每日重復群發(fā)。
提醒時間： 發(fā)送任務執(zhí)行前幾分鐘提醒員工。
發(fā)送內容： 目前僅支持文字+圖片、文字+鏈接兩種模式。例如具體的活動文案、活動海報及活動鏈接。
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設置好后點擊 保存 ，執(zhí)行員工中設置的企業(yè)員工就會在企業(yè)微信客戶端及手機端收到消息推送提醒。
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發(fā)送詳情： 查看該條朋友圈SOP已提醒員工數、員工執(zhí)行朋友圈SOP任務數、選擇的員工是否完成發(fā)送任務詳情。
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