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2024-10-26 13:06 上傳
B站深化“開環(huán)電商”
隨著“618”的臨近,著急盈利的B站已經(jīng)蓄勢待發(fā)了。
近日,B站宣布,要進一步深化其“大開環(huán)”戰(zhàn)略。
不僅計劃加強與現(xiàn)有合作伙伴阿里巴巴和京東的合作關(guān)系,還積極拓展新的合作伙伴,將拼多多、唯品會等重要平臺納入合作版圖,旨在構(gòu)建一個更開放、更多元的“大開環(huán)”電商生態(tài)圈。
同時,為了進一步提升用戶體驗并促進流量轉(zhuǎn)化,B站將從產(chǎn)品工具、流量支持、新客戶激勵三個關(guān)鍵維度進行全面升級。
為了更好地服務(wù)于品牌和商家,B站還提供了一套全面的“618備戰(zhàn)攻略”,涵蓋了營銷策略、數(shù)據(jù)分析、用戶行為洞察等多個方面,幫助合作伙伴制定有效的促銷計劃,把握大促期間的銷售機會。
憑借著日活躍用戶量破億的龐大用戶群,B站已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)域內(nèi)不可小覷的新客源地。
這股流量洪流,正是B站商業(yè)潛能的直觀表現(xiàn)。
從B站的種種舉動來看,它已經(jīng)迫切地想要更多的商業(yè)價值,將自己的龐大流量變現(xiàn)。
對于尋求增長的電商平臺和品牌合作伙伴來說,B站龐大的年輕用戶群和濃厚的社區(qū)文化都將成為其高質(zhì)量流量的來源。
去年雙十一,B站對其App進行了特別的布局調(diào)整,將底部導(dǎo)航欄的“會員購”入口臨時改名為“雙11”,點進去后會出現(xiàn)新增的“天貓雙11”板塊,展示天貓商品,并且無縫銜接至天貓平臺,方便用戶即刻購買。
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圖源:電商報Pro
同時,B站還和京東聯(lián)手推出了“京火計劃”。計劃借助B站的種草視頻,引導(dǎo)流量涌向京東,不僅加速了銷售轉(zhuǎn)化,還利用豐富的后臺數(shù)據(jù)來評估這些推廣內(nèi)容的效果。
通過深入分析用戶行為,品牌不僅能更精準(zhǔn)地鎖定潛在客戶群體,還能有效地進行后續(xù)的市場推廣和再營銷,大大增強了品牌種草的效力和效率。
今年,B站在商業(yè)合作上依舊動作不斷。2月份,用戶注意到B站首頁出現(xiàn)了標(biāo)有“創(chuàng)作推廣”的內(nèi)容卡片,一旦點擊這些卡片,系統(tǒng)就會直接引導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)到第三方應(yīng)用程序中。
3月,B站手機應(yīng)用的首頁又出現(xiàn)了指向李佳琦“時尚節(jié)”直播間的廣告。用戶通過點擊這個廣告,就能直接跳轉(zhuǎn)至淘寶平臺上的李佳琦直播間。
B站在“開環(huán)電商”的路上越走越遠(yuǎn)了。
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B站電商的變現(xiàn)困境
B站選擇做“開環(huán)電商”,實際上也是因為自己的“閉環(huán)電商”成績平平,面臨著“愛能發(fā)電,不能變現(xiàn)”的困境。
B站的核心競爭力在于其獨特的社區(qū)文化和用戶粘性。這個社區(qū)由一群熱愛二次元文化、追求個性化表達的年輕人組成,他們在這里分享視頻、交流觀點、結(jié)交朋友。
這種濃厚的社區(qū)氛圍使得B站在商業(yè)化過程中面臨著一個巨大的挑戰(zhàn):如何在不破壞社區(qū)氛圍的前提下植入電商元素?
如果過于激進地推進商業(yè)化,可能會引起用戶的反感,甚至導(dǎo)致用戶流失;但如果過于保守,又可能錯失電商變現(xiàn)的機會。
例如,有用戶在觀看知識類內(nèi)容時遭遇突兀的營銷廣告,便會感到不適,認(rèn)為這破壞了原本專注的學(xué)習(xí)環(huán)境,從而影響到平臺的口碑和用戶忠誠度。
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圖源:B站
此外,B站作為一個以內(nèi)容消費為主的平臺,用戶訪問的主要目的是為了觀看視頻內(nèi)容而非購物。
這意味著,要引導(dǎo)用戶在平臺內(nèi)進行購物行為,需要花費大量的時間和精力來培養(yǎng)他們的消費習(xí)慣。
同時,與淘寶、京東這些已經(jīng)具備成熟供應(yīng)鏈、商品質(zhì)控和物流體系的大型電商平臺相比,B站需要大規(guī)模投資于這些“幕后”設(shè)施的建設(shè)。這包括供應(yīng)鏈的建設(shè)、商品質(zhì)量的把控、物流體系的完善等。
對于B站來說,這些都是需要從零開始逐步建立和優(yōu)化的復(fù)雜工程。
雖然早在2017年,B站就邁出了電商探索的腳步,推出了“會員購”,專門售賣二次元愛好者鐘情的周邊商品。
但相較于其他成熟的電商平臺,“會員購”遇到了許多瓶頸。
價格上缺乏競爭力,同類商品價格沒有太多吸引力。
商品種類偏少,主要圍繞二次元周邊,雖然有助于滿足核心用戶群的需求,缺少多樣性,不足以吸引更廣泛的消費群體,限制了市場的擴展?jié)摿Α?/font>
再加上用戶評價和市場反饋不太理想,尤其是在服務(wù)體驗方面,沒有展現(xiàn)出特別的亮點,很難在競爭激烈的電商市場中突圍而出。
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圖源:黑貓投訴平臺
而且,在中國電商市場上,淘寶、京東等巨頭已經(jīng)占據(jù)了主導(dǎo)地位,它們擁有完善的電商生態(tài)系統(tǒng)、強大的供應(yīng)鏈能力和豐富的運營經(jīng)驗。
B站要想在這個競爭激烈的市場中分得一杯羹,不僅需要克服自身的短板,還需要找到差異化的競爭策略,以區(qū)別于其他電商平臺。
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B站主動擁抱“貓狗拼”
面對自身電商變現(xiàn)的重重困境,B站選擇了一條合作共贏的道路:與拼多多、唯品會等電商平臺展開深度合作,大搞“開環(huán)電商”。這種的合作模式旨在實現(xiàn)互利共贏,為雙方打開新的增長空間。
通過與電商平臺的合作,B站開放龐大的流量入口,引導(dǎo)用戶前往合作電商平臺進行交易,從而促進了自身廣告收益的增長。
從財報數(shù)據(jù)來看,B站2023年全年廣告業(yè)務(wù)收入達到64億元人民幣,相較于2022年增長了27%,這一增長率在B站的四大核心業(yè)務(wù)板塊——移動游戲、增值服務(wù)、廣告、IP衍生品及其他中位居首位。
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圖源:B站財報
同時,與拼多多、唯品會的合作,不僅是單純的商品導(dǎo)流,還包括營銷策略、數(shù)據(jù)分析、用戶行為洞察等方面的深度整合。
這些行為有助于B站提升商業(yè)化運作能力和品牌合作的深度,為將來探索更多樣化的商業(yè)模式打下基礎(chǔ)。
對于合作的電商平臺而言,B站龐大的年輕用戶群和高度的用戶活躍度是極具吸引力的增量市場。
通過與B站的合作,這些電商平臺能夠觸及更廣泛的年輕消費者群體,挖掘潛在的消費潛力,實現(xiàn)用戶基礎(chǔ)的擴大和銷售增長。
2023年的雙11購物節(jié)期間,B站實施的“星火計劃”成果斐然,相比當(dāng)年的618購物節(jié),其成效顯著提升,銷售額增長了83%。這項計劃吸引了超過70個品牌參與合作,而且,B站為合作商家輸送的新客戶比例超過了50%。
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圖源:嗶哩嗶哩商業(yè)動態(tài)
在當(dāng)前電商市場中,獲取新客戶的成本逐漸升高,用戶增長也開始放緩,形成了所謂的“存量時代”。54%的新客率意味著,B站所帶來的年輕用戶群體無疑為合作電商打開了一個新的“藍(lán)?!?/font>。
對于B站而言,與電商平臺的攜手意味著開辟新的商業(yè)化途徑,困于內(nèi)容主導(dǎo)的平臺將逐步開辟新的盈利空間。
對于電商平臺,與B站的合作則是打開了一個直達年輕消費群體的高效通道。在當(dāng)前市場趨于飽和、獲客成本日益增加的背景下,B站的年輕用戶群體顯得尤為寶貴。這些用戶往往具有更高的消費意愿和更強的品牌忠誠度,是電商平臺持續(xù)增長的新動力。
這場“雙向奔赴”,或許意味著跨界合作、生態(tài)共贏將成為推動產(chǎn)業(yè)升級、激發(fā)市場活力的關(guān)鍵力量。 |
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