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企業(yè)微信如何使用獲客助手？獲客助手的功能有哪些？

2024-8-5 08:04| 發(fā)布者: 世載邕熙| 查看: 1181| 評(píng)論: 0

獲客助手為企業(yè)微信新推出的一款獲客工具。它的作用與企業(yè)微信生成渠道活碼相比，最大的變化是加好友的方式不同。過(guò)去企業(yè)使用渠道活碼加好友時(shí)，通常需要客戶長(zhǎng)按識(shí)別才能完成，而現(xiàn)在使用獲客助手最快只需要1s，就能實(shí)現(xiàn)加客戶為企微好友。

此外，單條獲客鏈接可以配置多名的客服接待，解決了過(guò)去因?yàn)榭头哟藛T不足而導(dǎo)致客戶流失的問(wèn)題，為企業(yè)營(yíng)銷注入了新鮮的活力。那么，如何使用獲客助手呢？

目前企業(yè)微信端的獲客助手正在中內(nèi)測(cè)，如果企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)該功能，需要通過(guò)企業(yè)微信的服務(wù)商——芝麻微客私域流量運(yùn)營(yíng)助手來(lái)配置。

1、客戶管理。

獲客助手可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶管理。當(dāng)客戶通過(guò)獲客鏈接加企業(yè)微信的員工為好友時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將客戶分配給企業(yè)的員工，并給客戶打上自動(dòng)標(biāo)簽和發(fā)送特色歡迎語(yǔ)。自動(dòng)標(biāo)簽有利于員工分析客戶的偏好和購(gòu)買意向，進(jìn)而向其推薦個(gè)性化的產(chǎn)品信息和促銷活動(dòng)。

2、數(shù)據(jù)分析。

獲客助手可以幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。芝麻微客創(chuàng)建的獲客鏈接可以統(tǒng)計(jì)今日新增客戶數(shù)以及流失客戶數(shù)。企業(yè)可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析及時(shí)地對(duì)流失客戶進(jìn)行挽回，以減少自己的損失。同時(shí)，客戶流失情況的調(diào)查也有利于幫助企業(yè)優(yōu)化營(yíng)銷策略，降低成本風(fēng)險(xiǎn)。

3、風(fēng)險(xiǎn)提示。

獲客助手可以進(jìn)行異常員工的告警。當(dāng)企業(yè)的員工離職或者生病時(shí)，原有的獲客鏈接就會(huì)出現(xiàn)客戶加好友而無(wú)人溝通的情況，這將使客戶流失。而風(fēng)險(xiǎn)提示功能則會(huì)將這種異常的情況及時(shí)發(fā)送通知給相關(guān)人，提醒其為獲客鏈接更換接待員工，避免客戶的流失。

路徑：【芝麻微客】-【客戶引流】-【引流獲客】-【獲客助手】

最后，這里是芝麻微客私域流量運(yùn)營(yíng)助手。企業(yè)們想要優(yōu)先試用此功能，請(qǐng)盡快地聯(lián)系我們吧！

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