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不正當競爭案中的直播、錄播與“無人直播”(中)

2024-10-15 17:21| 發布者: 龍騰丶鳳舞| 查看: 573| 評論: 0

被訴行為是否損害快手公司合法權益?
法院判定被訴行為損害原告合法權益,具體表現為侵害快手公司自主經營權、損害了快手視頻直播以真實性為核心的競爭優勢、增加原告運營成本。
法院認定被訴行為侵害快手公司自主經營權的依據在于:

  • 在市場交易中,市場主體有權依自己的意愿進行市場交易和競爭。快手公司作為快手短視頻軟件運營企業,有權制定《快手直播管理規范》,自行決定直播平臺功能的設置,有權利用直播的真實性、互動性、變現性等功能設置實現視頻直播優勢。
  • 本案“無人直播”技術針對快手公司的視頻直播功能,使用“softcam”虛擬攝像頭取代真實場景拍攝,破壞快手短視頻軟件視頻直播的正常功能,違背了快手公司的自由意志,侵害了快手公司自主經營權。
  • 被告雖辯稱快手平臺存在大量提前錄播視頻進行直播的行為、被訴行為符合平臺規則,但是,1)庭審中快手公司有效區分了OpenAPI直播(即推流直播)、投屏直播及視頻直播三種直播方式,2)被告主張的播放電影、電視劇、宣傳片及才藝展示并對相關內容探討的播放形式,屬于OpenAPI直播及投屏直播的應用場景,該兩類直播的功能設置并非實時實況直播,亦不會使觀眾誤以為是主播利用攝像頭拍攝的畫面,可與視頻直播有效區分。因此,快手公司本身其他直播形式的合理存在,不影響涉案手機侵害快手公司自主經營權的認定。
法院認定被訴行為損害了快手視頻直播以真實性為核心的競爭優勢,依據在于:

  • 法院首先認定保證視頻直播的真實性是快手公司設置視頻直播版塊形成的重要競爭優勢,應作為快手公司的合法權益進行保護,因為:
1)快手公司作為直播平臺的運營者立足市場、獲取市場競爭優勢的關鍵在于鎖定用戶的深度與廣度,用戶數量、市場占有率是快手公司謀求商業利益的重要基石,快手公司對“視頻直播”的設置和維護,起到了吸引用戶及流量,從而增強用戶與直播平臺之間的粘連性的作用。
2)“視頻直播”能否真實反映直播攝像頭所拍攝到的事實實況性,是“視頻直播”區別于其他直播和短視頻產品的最主要特征,也是用戶選擇視頻直播的重要原因:

對于觀眾而言,相信其看到的視頻直播是主播手機攝像頭實時拍攝的實時實況,與觀看錄播視頻具有完全不同的真實和互動體驗。
對于視頻直播的主播而言,理應通過真實的才藝表演、生活展示、帶貨銷售或其他形式的實況內容來吸引用戶并同其他主播進行競爭。
對直播平臺而言,用戶有看到攝像頭所拍攝的實時實況的需求,快手公司提供的實時實況視頻直播對具有相應需求的用戶產生吸引力,并因此形成了一定知名度和影響力。
綜上,保證視頻直播的真實性是快手公司設置視頻直播版塊形成的重要競爭優勢,應作為快手公司的合法權益進行保護。

  • 然后通過對“無人直播”技術對平臺的影響與作用進行分析,認定涉案產品運行方式會破壞快手的競爭優勢:
1)快手視頻直播采用的是讀取攝像頭錄制的內容并實時同步到直播室進行直播的方式,觀眾基于對該直播方式的認可,才會相信視頻直播內容的真實性,快手公司通過對形式真實性的維護以保障內容真實性的實現,內容真實性與形式真實性缺一不可。
2)“無人直播”技術破壞快手平臺視頻直播的正常功能,使用錄播視頻取代直播視頻的拍攝,導致快手公司以直播的名義向觀眾提供非真實拍攝的錄播視頻產品,損害了快手公司視頻直播的真實性,進而破壞快手公司以視頻直播真實性為核心形成的競爭優勢。
法院還認定被訴行為增加了快手公司的經營成本:

  • 通過銀山公司的銷售宣傳可知,涉案“無人直播”技術具有隱蔽性,并且針對直播平臺規制方法在不斷更新升級:

銀山公司在涉案產品的應用介紹、操作手冊及宣傳中使用“抗限流、抗封號的無人直播手機”、“關于會不會封號,可以放心,我們手機投入市場至今,基本到目前為止還沒有出現過封號的現象,我們是采用了最新的虛擬攝像頭技術,目前我們的方案是最安全的”的介紹。


  • 快手公司作為快手短視頻軟件的運營方,通過已發現的“無人直播”用戶的部分行為規律制定監控規則并結合用戶投訴對“無人直播”進行處理,為維護其平臺直播秩序,也需要不斷投入資金、人力等去研發新的技術識別“無人直播”的視頻并進行規制,進一步增加了快手公司對直播內容審核的工作壓力和經營成本。

快手公司最早于2021年1月發現存在“無人直播”行為,于2021年5月左右開始集中監測,通過已發現的“無人直播”用戶的部分行為規律制定監控規則并結合用戶投訴進行綜合統計和處理,自2021年5月至2021年9月,原告自行監控到能確定為“無人直播”行為并納入統計的使用“無人直播”賬號數量為447個,原告對其中96個賬號進行了封禁賬號,對剩余351個賬號進行了其他處理(如封禁打賞、暫停直播權限等)。
在被訴行為是否損害原告合法權益的問題上,被告答辯時曾提出以下主張:

  • 快手公司未提交證據證明被告生產或銷售涉案“無人直播”產品具有主觀惡意;
  • 涉案產品的提供對用戶操作有便利,減少用戶對于自身投入的經濟成本,屬于中立性的工具,以此來提升用戶的體驗,符合市場競爭的規律“無人直播”產品并未分流快手平臺的用戶、消費者,打賞、合作成交等交易依舊是通過快手公司的平臺進行,涉案產品的使用不會造成快手公司之權益受損;
  • 而且,直播會因為利用這種軟件技術而更為便利、高效,更能吸引用戶入駐使用,從而增加快手平臺的使用度,為快手公司帶來更好的效益。
法院并沒有采納被告的答辯意見:

  • 一方面是法院認為被告主張沒有事實依據,快手公司收入主要來源于銷售虛擬物品、提供營銷服務、收取電商銷售傭金,即使主播人數增加也不必然帶來快手公司收入的增長,對其答辯意見不予采納。
  • 另一方面是在被告主觀過錯問題的審查上,法院認為在案證據可以證明銀山公司銷售涉案產品的目的是通過技術實現以直播形式掩蓋錄播事實、規避短視頻平臺檢測和發現,其顯然知曉其銷售額涉案產品將為實現以錄播代替直播等不正當行為提供便利或幫助,具有主觀過錯。
被告在對涉案產品進行宣傳推廣時使用以下內容:

1)被告公眾號簡介“直播帶貨,直播吸粉,直播廣告,24小時無人循環直播手機,最近直播黑科技”。

2)公眾號中《“無人直播”手機介紹》文章載明,新款“無人直播”手機是一款抗限流、抗封號的“無人直播”手機,其手機直播系統,聚集了全網最新黑科技。

3)《“無人直播”手機操作說明》文章載明,第一步:更新系統,點開“無人直播”系統APP,點擊檢查更新即可;第二步:系統更新完成后,選擇直播方案,打開直播APP,點擊開播即可播放本地素材(方案A即抖音直播,方案B計快手直播,另有更多方案,可自由選擇);第三步:更換素材,找到想播放的素材文件,更改文件名為1,即可更換素材(系統默認播放文件名為1的文件)。

4)《疑難問題解答》載明:
關于會不會封號,可以放心,我們手機投入市場至今,基本到目前為止還沒有出現過封號的現象,我們是采用了最新的虛擬攝像頭技術,目前我們的方案是最安全的……
關于是不是外掛,我們是針對安卓系統進行了系統開發,安卓系統是開源的,所以我們不是外掛,我們并沒有修改任何軟件的安裝包……
什么牌子的手機?目前用的是紅米6PRO+64全網通……
關于我們是怎么實現的?我們的“無人直播”手機技術是通過虛擬攝像頭技術實現,在直播APP調取攝像頭界面時替換畫面為本地視頻,直播APP會認為畫面是攝像頭看到的。目前市面上物流是用OBS推流,或者用Xpost框架,都是非常容易被檢測和發現的,而且非常統一封號,所以我們解決了這個技術。
那電腦也可以實現“無人直播”(你們跟OBS是不是一樣)跟其他軟件有啥區別?首先電腦OBS直播伴侶,現在官方已經基本不推流量了,而且只要直播就馬上封號,我們這種模式相當于手機直接開播,官方不限流,而且很安全,我們是開發安卓系統,開發難度更高,我們軟件是前安卓總部工程師帶領團隊三個月才研發出來的,技術難度非常高,這已經是第三代產品了,同樣也是市面上最穩定的“無人直播”手機!

5)朋友圈對“無人直播”手機作宣傳時稱:
“新品首發,客戶都在用“無人直播”手機,一天24小時不間斷直播,省了好多人工,一部手機一年要省300萬”;
“杭州公司拿100臺播衣服,某集團1000臺搞直播”;
“無人直播”手機現貨首發”,附圖為倉庫擺滿快遞箱圖片(擺放超過180個快遞箱);
“無人直播”手機發貨中,賺錢新風口”,附圖顯示大卡車裝送快遞(擺放約有27個快遞箱)……
參考:2022年4月20日廣州市花都區人民法院民事判決書(2021)粵0114民初10774號
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