昨天晚上和馬仔大致聊了一下接下來的計(jì)劃,其中有一些涉及到微信方面的內(nèi)容,大致可以參考一下。
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2024-9-24 23:29 上傳
先說一下背景,朋友是在市人社局下屬的一個(gè)單位里面,主要負(fù)責(zé)該單位的線上運(yùn)營,這個(gè)單位的主要職能是職業(yè)技能培訓(xùn),例如:廚師、護(hù)士、水電工、汽修等等職業(yè),未來微商或者網(wǎng)紅主播可能也會(huì)有要求持證上崗。
考職業(yè)技能證書是剛需嗎?未來可能是,但現(xiàn)在絕對不是。
那么這個(gè)單位應(yīng)該如何才能夠創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值以及社會(huì)價(jià)值?這個(gè)很虛的東西,大概該單位也考慮不到,朋友做線上運(yùn)營主要也是為了宣傳,這是該單位唯一意識(shí)并認(rèn)可的一點(diǎn):需要宣傳。
背后政府,信任背書無疑強(qiáng)大,公信力媒體自然也有一定的資源,那么如何才能有持續(xù)可觀的盈利能力,是該單位首要解決的問題。
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馬仔給出了這樣一個(gè)方案:單位的優(yōu)勢在于擁有龐大的線下流量,職業(yè)技能培訓(xùn)考試中心就歸屬該單位管理,考試的學(xué)員源源不斷,用微信來承接這份流量,做二次轉(zhuǎn)化。
總體思路就是這樣,用微信和流量建立連接,有了連接以后再做營銷轉(zhuǎn)化。
該單位已經(jīng)解決了流量的大問題,用微信來承接流量只要測試出最佳的方式,就能讓流量穩(wěn)定增長,而99%的個(gè)人或者公司是沒有穩(wěn)定流量來源的,這個(gè)時(shí)候想做微信營銷,難度太大,流量問題無法解決,收益的增量就無法保障。即便你轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率達(dá)到100%,依然無法突破天花板。
而做流量效率最高的方式就是花錢買,而花錢也是一門技術(shù)活,是在整個(gè)產(chǎn)品交付鏈路完善的情況下,在不同平臺(tái)用不同方式做ROI的測試,去買潛在客戶,引流到微信私域里面做成交,買流量的關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)化率,轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵在于投放內(nèi)容的匹配度,用產(chǎn)品的特點(diǎn)去做不同的解決方案,根據(jù)解決方案去匹配不同的用戶群體。
例如通過百度SEM投放做流量,以駕校為例:什么樣的人群需要學(xué)車:年滿18周歲的學(xué)生黨、辦公室白領(lǐng)、交通運(yùn)輸行業(yè)的從業(yè)者(有意向從事貨運(yùn)/客運(yùn))。學(xué)生黨在意的是性價(jià)比(價(jià)格)、辦公室白領(lǐng)在意的是服務(wù)、交通運(yùn)輸行業(yè)的從業(yè)者在意的是時(shí)間(最快拿證),那么針對不同的問題,制作不同的落地頁,匹配不同的關(guān)鍵詞來做展現(xiàn),這樣在保證曝光量不變的前提下,點(diǎn)擊率能夠最大化,針對性的營銷文案也才能夠精準(zhǔn)的展現(xiàn),提高客咨線索。
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其他平臺(tái)邏輯也是一樣,不過具體的操作方式和平臺(tái)規(guī)則不一樣,需要自己再深入去了解和測試一下。
回到上述用微信承接流量的話題。
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很多人以為有了線下流量,不就是直接添加微信好友完事就行了嗎,還需要做什么事情呢。如果真有那么簡單,可能馬仔也就不會(huì)頭疼了。
很現(xiàn)實(shí)的一個(gè)問題,那些參加考試的學(xué)員為什么要加微信好友?
職業(yè)技能考試注意事項(xiàng)和考前通知都會(huì)通過微信傳達(dá)電子文件,有任何問題也都可以通過微信咨詢。
這貌似是一個(gè)不錯(cuò)的理由來讓學(xué)員添加,但是這樣在用戶心中的價(jià)值定位就低了,至少在你這話說出以后,學(xué)員只會(huì)覺得這是單位的一個(gè)客服,或者普通工作的職員而已,這將成為后續(xù)二次轉(zhuǎn)化最大的阻礙。
很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)讓公司各個(gè)崗位的人打造自己的人設(shè)IP,什么專家、大牛、高管、聯(lián)合創(chuàng)始人什么的也是基于用戶心智定位的原因,只不過他們并沒有抓住本質(zhì),只是學(xué)了個(gè)形態(tài),真正的核心其實(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也并不清楚。
人設(shè)IP一定要和你的價(jià)值相匹配,否則塌房是遲早的事情。
正如:德不配位,必受其罪。
不同的職業(yè),打造不同的人設(shè),這樣才能融入同類的群體,這是比較符合社交需求的。
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廚師、護(hù)理師、營養(yǎng)師等等都需要打造一個(gè)最高職稱的行業(yè)人設(shè),高維打低維,一打一個(gè)準(zhǔn)。讓CPA去教導(dǎo)一個(gè)初級會(huì)計(jì),無論是專業(yè)還是經(jīng)驗(yàn)上都能稱之為“師”,這其實(shí)是解決了社會(huì)價(jià)值的問題,通過這種人設(shè)的打造,專業(yè)內(nèi)容的輸出,才能讓專業(yè)信息在這個(gè)圈層里流通起來,當(dāng)信息流通起來后,創(chuàng)新才會(huì)涌現(xiàn),行業(yè)的天花板才能突破,這個(gè)職業(yè)也才會(huì)有職業(yè)平等的基礎(chǔ)。
而怎樣才能打造這個(gè)“師”?馬仔也不是萬能的,不可能一個(gè)人精通各個(gè)行業(yè),然后去做專業(yè)輸出,這又是一個(gè)難題。
自己不行,那就找一個(gè)行的,整個(gè)市區(qū),頂級職稱的都記錄在案,找到這些人合作,這是共贏的事情。當(dāng)然,肯定也有人會(huì)拒絕,不過不要緊,這個(gè)人拒絕了,下一個(gè)卻不一定。
而為了緩解賬號資源和管理問題,用一個(gè)職業(yè)的IP開始跑,當(dāng)整個(gè)SOP跑通以后,在復(fù)制到其他職業(yè)IP,這樣就讓整個(gè)運(yùn)營成本降到了最低,雖然其他職業(yè)的資源暫時(shí)無法撬動(dòng),但只要一個(gè)職業(yè)的SOP跑通,其他職業(yè)也就水到渠成。
以上算是基本解決了流量問題,并為后續(xù)的轉(zhuǎn)化沉淀力量。
很多人看完可能覺得,這和微信營銷有什么關(guān)系?
我只能說:“戰(zhàn)場的勝負(fù)往往并不在戰(zhàn)場上,而是在戰(zhàn)場之外。”
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