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芝麻微客——如何實(shí)現(xiàn)按權(quán)重分配？

2024-9-2 09:52| 發(fā)布者: 李衛(wèi)光| 查看: 575| 評論: 0

一、場景

在銷售類公司，不同的銷售的銷售能力是不同的。銷售能力越強(qiáng)的銷售，銷售效率也是越高的。我們可以將銷售能力越強(qiáng)銷售效率越高的原則運(yùn)用到用戶掃描企業(yè)微信的二維碼上。

在用戶掃描企業(yè)微信的二維碼時，可能會碰到在同一時間段有大量用戶同時掃描二維碼。這種情況企業(yè)微信可能因?yàn)樘^頻繁地添加好友而被限制，從而導(dǎo)致客戶的流失。

二、解決方法

如何解決這類情況？選擇使用芝麻微客能夠有效解決這類情況。芝麻微客的渠道活碼中有輪流分配和按權(quán)重分配兩種功能。

輪流分配是指后臺能夠給同一個渠道活碼配置多名員工，這個功能就能夠有效解決企微因?yàn)樘^頻繁地添加好友而被限制的情況。

需要注意的是不同的員工接待用戶的能力也是不同的，為了提高接待用戶的效率，便可以使用芝麻微客按權(quán)重分配的功能。

按權(quán)重分配具體來說就是當(dāng)用戶掃碼渠道活碼時，后臺能夠給一個渠道活碼同時配置多名員工，并且根據(jù)這些員工的權(quán)重不同，配置的員工也不盡相同。

可以簡單理解為”能者多勞“也就是權(quán)重越高的員工，配置的用戶也就越多，需要接待的用戶越多。而權(quán)重越低的員工配置的客戶越少，需要接待的客戶也越少。

三、具體操作

點(diǎn)擊芝麻微客官網(wǎng)，選擇進(jìn)入后臺，再點(diǎn)擊渠道活碼選擇新建活碼。我們能夠看到有添加方式這一欄，選擇輪流添加按鈕。

需要注意的是選擇輪流添加需要員工自動通過，否則將會導(dǎo)致輪換異常。還可以選擇添加人數(shù)的上限，人數(shù)達(dá)到上限的時候會展示下一位員工的二維碼。

可以自行選擇員工，并且選擇員工全天在線時，可以看到權(quán)限添加上限的按鈕。開啟后可以按員工權(quán)重設(shè)置添加客戶數(shù)，每位員工達(dá)到設(shè)置的上限后當(dāng)天將不再接待客戶。

接著還可以選擇輪循和不輪循。

輪循是指每一位員工都達(dá)到接待客戶的上限時，進(jìn)行第二輪接待客戶。
不輪循則是指當(dāng)每一位員工都達(dá)到接待客戶的上限時選擇備用員工來接待客戶。可自行添加備用員工。

芝麻微客的渠道活碼一欄還有自動打標(biāo)簽、好友歡迎語、來源數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能，歡迎免費(fèi)試用！

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