如何設(shè)置企業(yè)微信客戶聯(lián)系功能的權(quán)限

企業(yè)微信客戶聯(lián)系功能的權(quán)限設(shè)定，精確決定了哪些企業(yè)成員被授權(quán)使用此功能來添加客戶、建立客戶群，以及與客戶進(jìn)行互動(dòng)，企業(yè)成員添加的客戶、建立的群聊由企業(yè)統(tǒng)一管理。
這種權(quán)限的明確分配不僅有助于企業(yè)高效、有序地管理客戶關(guān)系，還確保了與客戶的溝通在符合規(guī)定和保障安全的前提下進(jìn)行。以下我將詳細(xì)介紹如何設(shè)置企業(yè)微信客戶聯(lián)系功能的權(quán)限。
一、如何設(shè)置客戶聯(lián)系使用范圍人員
超級管理員支持在【手機(jī)端->工作臺->客戶聯(lián)系->配置->配置使用范圍和管理規(guī)則】

或是在【管理后臺->客戶與上下游->客戶聯(lián)系->權(quán)限配置->客戶聯(lián)系和客戶群】可修改使用范圍。

二、超級管理員如何設(shè)置客戶聯(lián)系負(fù)責(zé)人
1、超級管理員在移動(dòng)端設(shè)置客戶聯(lián)系負(fù)責(zé)人
在手機(jī)端，超級管理員可以在【工作臺->客戶聯(lián)系->配置->配置使用范圍和管理規(guī)則】中設(shè)置管理規(guī)則，并在管理規(guī)則中添加業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、指定負(fù)責(zé)人的管理范圍和管理權(quán)限。

2、超級管理員在網(wǎng)頁管理后臺設(shè)置客戶聯(lián)系負(fù)責(zé)人
在管理后臺，超級管理員可以在【客戶與上下游->客戶聯(lián)系->權(quán)限配置->客戶聯(lián)系和客戶群->管理規(guī)則】中設(shè)置業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，幫助分管成員添加的客戶。

3、負(fù)責(zé)人設(shè)置客戶聯(lián)系下級負(fù)責(zé)人
被設(shè)定為業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的成員也能在自己的權(quán)限范圍內(nèi)新建下級負(fù)責(zé)人，讓下級負(fù)責(zé)人幫助自己分管業(yè)務(wù)。功能入口為：【手機(jī)端->工作臺->客戶聯(lián)系->設(shè)置管理規(guī)則->設(shè)置下級管理規(guī)則】

4、客戶聯(lián)系負(fù)責(zé)人的管理權(quán)限有哪些？
默認(rèn)權(quán)限：查看客戶列表、查看客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、聯(lián)系我，其他權(quán)限可自定義勾選。
企業(yè)客戶權(quán)限：查看客戶列表、導(dǎo)出客戶列表、查看客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、導(dǎo)出成員客戶統(tǒng)計(jì)、共享客戶給其他成員；
企業(yè)群聊權(quán)限：查看群聊列表、導(dǎo)出客戶群列表；
收款權(quán)限：查看員工收款記錄、替員工發(fā)起退款、管理賬戶（可創(chuàng)建收款賬戶、查看資金流水）；
工具權(quán)限：聯(lián)系我、加入群聊、配置歡迎語、配置企業(yè)客戶標(biāo)簽、給企業(yè)的客戶發(fā)消息、發(fā)消息到企業(yè)的客戶群、配置快捷回復(fù)；
經(jīng)營權(quán)限：客戶流失情況、向客戶收款情況；
管理權(quán)限：分配離職成員的客戶、分配離職成員的群聊、轉(zhuǎn)接在職成員的客戶、配置企業(yè)成員防騷擾規(guī)則、企業(yè)的客戶群去重、成員聯(lián)系客戶統(tǒng)計(jì)、群聊數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

當(dāng)企業(yè)成功設(shè)置好客戶聯(lián)系功能權(quán)限后，就能確保和客戶之間的溝通既規(guī)范又安全。這不僅讓企業(yè)的內(nèi)部管理更加順暢，還能讓客戶更加信任、滿意企業(yè)的服務(wù)。隨著企業(yè)微信功能越來越先進(jìn)，客戶聯(lián)系的功能也會變得更加強(qiáng)大和智能。合理設(shè)置這些權(quán)限，企業(yè)就能更好地利用這個(gè)功能，加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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