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新手從入門到精通的抖音直播運營技巧

2024-8-22 19:06| 發布者: 鎮月澤晴| 查看: 760| 評論: 0

從老鄉雞直播發布會幾十萬人在線觀看,到恒大地產網上賣房實現447億銷售額,眼看他人起高樓,大家也非常眼紅這波紅利,紛紛想搭上短視頻這趟快車。

直播前
1、直播人設

抖音直播運營技巧第一大核心是確定直播人設?!皟A家蕩產李佳琦”、“薇婭的女人”、“每次吃到飯店老板崩潰的浪味仙”等,這些說法背后都有著非常成功的人設。

2、直播預熱:

播前預熱可以吸引更多的粉絲進入直播間,才能更大程度的進行宣傳。

①文案預熱提前預告抖音直播時間,包括個人簡介、朋友圈、視頻號、企業微信、公眾號等做主題等預告。穩定開播天數和時長,找到適合自己的開播時間段,看直播的粉絲才會越來越多。




②短視頻預熱

開播前3小時發布抖音短視頻:當你開播時,將會有更多的粉絲進入直播間。設置吸引眼球的開播封面:主播開播前設置好標題和封面,因為封面是決定粉絲進入直播間第一要素。如果未上傳合格的封面,就會影響直播的曝光量。

優質的主播封面圖更能在直播廣場得到更多的曝光,直播間的人氣會越來越高。
標題:5個字以內,突出個人特色和內容亮點,展示主要直播內容。例如“溫柔御姐”、“甜嗓少女”、“治愈系男神”。

3、直播前選品

想打造高銷量的直播間,選品是關鍵,這也是抖音直播運營技巧必不可少的環節

(1)確定月度直播排期:主要應對當月節假日、活動等重大營銷,提前做好直播計劃,下圖是【直播排期表】,大家可以參考一下。



(2)產品要有性價比

我們可以觀察好物榜,銷量大的優先考慮,也可以查看這個產品近期有沒有賬號推薦過,看看有啥推廣創意可以借鑒。

還有點必須做的是,查看這個產品的轉化率如何,如下圖的產品,轉化率有3.6%,在抖音數據表現上還是可以的。商品的價格最好在100元以下,也更能讓用戶快速做出消費決策,刺激沖動消費。



(3)產品要與粉絲屬性相匹配

當你不知道自己應該怎么引流買什么產品時,比如做情感賬號的,你可以在后臺看看的粉絲用戶畫像是怎樣的。

比如羅永浩的抖音粉絲中,男性粉絲占比93.1%。如果讓他賣化妝品護膚品,那肯定是與粉絲不匹配的。



4、主播腳本
抖音直播運營技巧的重中之重就是腳本了,優秀的抖音短視頻直播腳本,一定要考慮到細枝末節,讓主播從上播到下播都有條不紊,讓人員、道具都得到充分的調配。
直播腳本包含兩個文件,一份是直播流程圖,一份是口播話術PPT。直播流程圖主要是對每個時間段的節奏的完美把控,細分到每一分鐘,位主播做出明確指導??诓ピ捫gppt是主要包含營銷目標、促銷優惠、產品知識等信息,目的是在直播過程中作為提醒之用。




【直播話術PPT】



場抖音直播三到四個小時,這么長的時間,主播先講什么?什么時間互動?什么時間推產品?什么時間送福利?等,都需要直播腳本的規劃安排。
直播中
一、直播間互動

如果直播中粉絲熱度不高,我們可以通過一些小互動調動粉絲積極性,保障粉絲的關注度,讓他們熟悉產品,通過互動也能豐富直播時的內容,增加粉絲停留直播間的時長。
第一種是在評論區積極回復
在評論區積極回復問題有利于調動粉絲的積極性,活躍的互動可以有效的吸引更多用戶,獲得更多的流量。

我們不用每條進行回復,挑一些有意思的有代表性的問題評論回復,也可以把符合產品價值觀的評論進行置頂。



第二種是限制名額或限時送福利

送給抖音直播間下單的粉絲寶寶禮物,可以促進粉絲下單,比如前100名下單的粉絲可以獲得專屬福利等。只有便宜和限量,才能刺激粉絲激情種草。



舉個例子:一個商品有3000件,售價100元,一般拿出500-1000件來賣,并將價格降十幾二十塊錢,利用“剛上架就被秒光,工廠正在補單,只有100件了”等話術與粉絲互動。

第四種是主播連麥PK:點擊隨時PK,和主播連麥,積極展示自己的才藝,將會有連麥主播的粉絲了解和關注你的直播間。

二、直播后臺推送

在直播中,我們會經常改價、上下架商品、發放優惠價等,主播一個人肯定是忙不過來的,我們需安排人手配合主播操作。后臺如下圖所示:




三、場控

(1)場控需充分調動直播氣氛,當主播遇到尷尬的局面時即時救場,如果主播不熟悉產成分或者說錯功效,場控可以進行補充。

(2)目前有三種類別的場控:運營小哥型(李佳琦助理)、老板娘型(越心賣服裝時的老板)、專家型(主要補充主播的知識盲點)
直播后

(1)營銷推廣

我們可以將此次直播的戰績、精彩花絮發到朋友圈、社群、公眾號等進行二次宣傳,一方面營造熱賣氛圍,另外一方面可以為下次直播做鋪墊。




(2)直播后提高轉化

發布作品:直播結束后發布關于產品的使用方法和注意事項,增加用戶信任度與粘性。

收集反饋:在粉絲群里互動,詢問粉絲使用產品后的效果以及價格和質量上的反饋。

售后服務:及時跟進訂單,看是否有漏發滯留情況,確保用戶消費體驗。

(3)直播復盤

每一場直播結束,都要及時進行直播復盤。及時歸納整理這場直播的優點以及需要改進的地方,為下一場直播做好充分的準備。

李佳琦的工作日程是這樣的,中午12點-下午5點,開選品會,晚上7點到次日凌晨1點直播,之后卸妝、總結、復盤,凌晨4點睡覺。接著,周而復始。




播后復盤至少包括直播數據分析,用戶活躍度、直播間轉粉率、調整改進等。

最后,我想說,抖音直播運營看似簡單,門檻低,但其實入門容易,進階發展難。盡管抖音直播正處于流量洼地,但是如果沒有掌握抖音直播運營技巧,也容易錯失機會。
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