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企業微信怎么批量設置入群歡迎語？怎么批量設置自動回復？

2024-8-9 12:27| 發布者: 花蕪芯| 查看: 617| 評論: 0

企業微信群如何批量設置群歡迎語？如何批量開啟自動回復？

前面兩篇文章小芝麻分享了如何：

如何批量修改企微群名稱？如何把新員工同時拉入所有企微群聊？

如何將客戶拉入企業企微黑名單？如何防止黑名單客戶加入群聊?

今天小芝麻繼續給大家分享如何批量給企微群設置好友歡迎語和自動回復。

一、什么是入群歡迎語？

企業微信入群歡迎語是指在有新成員加入企業微信群時，自動發送給該成員的一段歡迎信息。這段歡迎信息可以包括群的介紹、群規、注意事項等，以便新成員更好地融入群聊中。

通過入群歡迎語，可以在短時間內傳達企業文化、價值觀等信息，提高企業形象和知名度。

二、批量設置入群歡迎語

1、常規方法

在企微后臺-客戶上下游-客戶聯系-加客戶-配置企業入群歡迎語，企業歡迎語所有員工可用。

配置完成后，在企微端打開群聊-右上角三個點-配置剛剛創建好的入群歡迎語。

也可以直接在此頁面創建員工個人版入群歡迎語，僅創建者本人可用。

或者在企微工作臺-客戶群-入群歡迎語，批量選擇該入群歡迎語生效的客戶群。

但是這個方法有個缺陷，就是我們一次只能修改入群歡迎語，如果需要修改群名稱、群管理員、黑名單成員等內容時，需要多個步驟。

2、群模板-多個功能同時進行

而通過“群模板”功能，不僅可以同時給多個群聊批量設置入群歡迎語，還可以同時修改群名稱、群管理員等內容。

在企微后臺-客戶上下游-客戶聯系-聊天工具-群模板，新建模板時選擇配置入群歡迎語。

還可以根據運營需求，選擇是否修改群名稱、開啟客服助理、開啟自動回復、設置防騷擾規則。

然后在企微工作臺-客戶群-群模板，選擇配置剛剛創建好的群模板，可以同時批量給多個群聊配置新的入群歡迎語。

三、什么是自動回復？

自動回復是針對客戶的常見問題而設置的標準回復內容，可為群內成員節省時間，同時可快速響應客戶的問題。

管理員可統一添加關鍵詞和自動回復的消息，群主在群聊中開啟自動回復后，客戶在群里@小助理或服務人員提問，小助理將根據關鍵詞自動發送消息內容。

四、批量設置群內自動回復

首先，在企微后臺-客戶上下游-客戶聯系-聊天工具中設置自動回復，設置自動回復時可以選擇添加多個關鍵詞，回復內容包括文字+附件（圖片/視頻/鏈接/小程序），該功能類似于關鍵詞回復。

然后新建群模板，選擇開啟自動回復。

接著在企微工作日，選擇剛剛創建好的群模板，選擇需要配置自動回復的群聊，可同時給多個群聊配置自動回復。

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